Analisis Penerapan Digital Marketing dalam Kerangka Bauran Pemasaran 4P pada UMKM Textile Business to Business: Studi Kasus Lo Textile Bandung
DOI:
https://doi.org/10.69533/jurilma.volume3number2.642Keywords:
Digital marketing, Strategi pemasaran, Bauran pemasaran 4P, UMKM, Tekstil, Business to BusinessAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan digital marketing sebagai strategi pemasaran pada UMKM tekstil yang melayani pasar Business to Business (B2B), yaitu Lo Textile Bandung, dengan bauran pemasaran 4P (Product, Price, Place, Promotion), sebagai kerangka analisis utama, serta mengidentifikasi hambatan dan peluang optimalisasinya. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan studi kasus pada UMKM Lo Textile Bandung. Data dikumpulkan melalui wawancara semiterstruktur dengan dua informan yang dipilih secara purposif (pemilik usaha dan pengelola konten media sosial), observasi non-partisipan pada akun TikTok, Instagram, Shopee, dan WhatsApp, serta dokumentasi 30 ulasan pelanggan Shopee pada tiga produk terlaris periode Januari-Juli 2026. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat saluran digital dimanfaatkan secara terintegrasi dengan fungsi yang saling melengkapi: Shopee dan TikTok sebagai saluran penjualan utama, Instagram sebagai penguat Brand, dan WhatsApp sebagai saluran negosiasi pelanggan B2B. Pada elemen 4P, ditemukan pengenalan produk melalui konten visual, penetapan harga berbasis biaya dengan harga khusus pembelian dalam jumlah besar, distribusi omnichannel, dan promosi digital berupa diskon, flash sale, gratis ongkir, serta giveaway.
Downloads
References
Cahyati, C., & Yani, D. A. (2025). Analisis Efektivitas Social Media Marketing Pada Brand Fashion Muslim Jakarta. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (JMB), 6(1), 892.
Chaffey, D., & Chadwick, E. F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (7th ed.). Pearson Education Limited.
Eva Yuniarti Utami, Kartika Sari, Eva Desembrianita, Basnendar Herry Prilosadoso, & Rudy Irwansyah. (2025). Analisis Penerapan Digital Marketing sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 7(2), 112–125. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v7i2.7140
Haryanto, R., & Pebriyanto, Agus, P. N. B. (2020). PENERAPAN DIGITAL MARKETING SEBAGAI STRATEGI. 2.
Ida Hidayah, Teguh Ariefiantoro, D. W. P. S. N. (2021). Analisis Strategi Bauran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Studi Kasus Pada Pudanis di Kaliwungu). 19(1), 76–82.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson Education Limited.
Kotler, P. & Keller, K. . (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education Limited.
Lilien, G. L. (2016). The B2B Knowledge Gap. International Journal of Research in Marketing, 33(3), 543–556. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2016.01.003
Lorensa, E., & Hidayah, N. (2022). Pengaruh Inovasi Produk, Orientasi Pasar dan Media Sosial terhadap Kinerja UMKM Fashion. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 4(3), 739–748. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i3.19768
Malayu S.P. Hasibuan. (2016). Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah (Edisi Revi). Bumi Aksara.
Matthew B. Miles; A. Michael Huberman; Johnny Saldana. (2014). Qualitative Data Analysis: A Sourcebook of New Methods (3rd Editio). SAGE Publications, Inc.
Moh. Nazir. (2014). Metode Penelitian. Ghalia Indonesia.
Mufidah, L. U. L. (2024). Marketing Mix Sebagai Strategi. IV(1), 13–18.
Peilouw, D. C. M., & Sitaniapessy, R. H. (2022). Peran Strategik Keunggulan Omnichannel Terhadap Kinerja Pemasaran UMKM di Kota Ambon. 7(1), 35–44.
Robbins dan Coulter. (2016). Management (13th ed.). Pearson Education Limited.
Rosyidi, R. A., Dito, M. D., Hakiki, A., Wibowo, M. L., Husaini, F., & Fianto, B. A. (2025). Peran Media Sosial dalam Strategi Pemasaran Produk UMKM. SANTRI : Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Islam, 3(3), 113–128. https://journal.areai.or.id/index.php/SANTRI/article/view/1461
Sagita, G., & Raphael Wijaya, Z. (2022). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Bakmi Tando 07. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, 1(3), 24–31. https://doi.org/10.58192/ebismen.v1i3.37
Siti Titta Partini, Mulyani, & C. M. H. (2024). Strategi Pemasaran UMKM Kyon Pocha Subang. Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis Dan Digital, 1(4), 82–91. https://doi.org/https://doi.org/10.61132/jimakebidi.v1i3.329
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sularno, M. (2025). Strategi Digital Marketing Untuk Meningkatkan Brand Awareness Di Era Media Sosial. Aliansi : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 20(1), 228–240. https://doi.org/10.46975/pq81ef55
Wati, A.P., Martha, J.A., Indrawati, A. (2020). Digital Marketing (Vol. 11, Number 1). https://repository.um.ac.id/1150
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Eka Puspita, Siti Titta Partini, Waluya (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
