Pengaruh Affiliate Marketing dan Customer Review terhadap Keputusan Pembelian di Shopee Pada Generasi Z Subang
DOI:
https://doi.org/10.69533/jurilma.volume3number2.596Keywords:
Affiliate Marketing, Customer Review, Keputusan PembelianAbstract
Pertumbuhan e-commerce di Indonesia mendorong pelaku usaha memanfaatkan affiliate marketing dan customer review sebagai strategi promosi digital, khususnya di platform Shopee. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh affiliate marketing dan customer review terhadap keputusan pembelian pada Generasi Z di Kabupaten Subang. Metode yang digunakan adalah Deskriptif dan Verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Generasi Z di Kabupaten Subang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa affiliate marketing dan customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 3,288 dan signifikansi 0,001 serta 8,676 dan signifikansi <0,001. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai F hitung sebesar 157,361 dan nilai R Square sebesar 0,764 hal ini menunjukan bahwa kedua variabel bisa menjelaskan 76,4% variansi terhadap keputusan pembelian.
Downloads
References
Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., Hasda, S., Fadilla, Z., Taqwin, Masita, Ardiawan, K. N., & Eka Sari, M. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif (N. Saputra, Ed.). Yayasan Penerbit Muhammad Zaini. http://penerbitzaini.com
Alamin, Z., Missouri, R., Sutriawan, S., Fathir, F., & Khairunnas, K. (2023). Perkembangan E-commerce: Analisis Dominasi Shopee sebagai Primadona Marketplace di Indonesia. J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah), 6(2), 120–131. https://doi.org/10.52266/jesa.v6i2.2484
Ashari, N. N., & Indayani, L. (2023). Generation Z Perception of Affiliate Marketing, Online Customer Experiences and Brand Trust Toward Purchase Decision on Marketplace Shopee. https://doi.org/10.21070/ups.1022
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). (2026). Survei Penetrasi Internet dan Perilaku Pengguna Internet 2026.
Dave Chaffey, & Fiona Ellis-Chadwick. (2022). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (8th ed.). Pearson.
Aprilianti, D. nur, Abu, I., & Riyadi, R. (2024). Pengaruh Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee (Studi Pada Mahasiswa Aktif Pendidikan Ekonomi Universitas Mulawarman). Jurnal Prospek: Pendidikan Ilmu Sosial Dan Ekonomi, 6(2), 78–85. https://doi.org/10.30872/prospek.v6i2.4021
Erwin, Ardyan, E., Ilyas, A., Ariasih, M. P., Sovianti, R., Amaral, M. A. L., Setiawan, Z., Setiono, D., & Munizu, M. (2023). Digital Marketing (Penerapan Digital Marketing pada Era Society 5.0). PT Sonpedia Publishing Indonesia. www.sonpedia.com
Farki Ahmad, Baihaqi Imam, & Wibawa, B. M. (2016). Pengaruh Online Customer Review dan Rating Terhadap Kepercayaan dan Minat Pembelian pada Online Marketplace di Indonesia.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 25 (Edisi ke9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro .
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponogoro.
Ghozali, I., & Kusumadewi, K. A. (2023). Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi menggunakan Program SmartPLS 4.0 untuk Penelitian Empiris . Yoga Pratama .
Kotler, P., Keller, K. L., Charnev, A., Sheth, J., & Shainesh, G. (2022). Marketing Management (16th ed.). Pearson.
Menarianti, I., Rahmanto, B. T., Wijayanti, A., Sungkawati, E., Bintari, W. C., Komariyah, E. F., Anindhita, M., Wahyuni, C. Y., Hapsara, O., Prasetya, P., Imron, A., Wardhana, A., Prameswari, F. D., Yanti, S., Anugrah, R., & Abdurohim. (2024). E-Commerce (S. Egim, Ed.). Eureka Media Aksara.
Musdalifa, M., Sunatar, B., Karfin, K., & Ahriani, A. (2025). Pengaruh Review Produk dan Affiliate Markering Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagau Variabel Mediasi Di Shopee. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 8(1), 77–89. https://doi.org/10.35914/jemma.v8i1.2417
Nainggolan, H., & Dewantara, R. (2023). Dampak Promosi Online Serta Mutu Layanan Pengiriman Kepada Loyalitas Konsumen Terhadap Aplikasi Grab. Journal of Computer Science and Information Technology, 1(1), 44–58. https://doi.org/10.59407/jcsit.v1i1.335
Permatasari, P., Rafikhein Novia Ayuanti, & Mahaputra, A. P. (2025). Pengaruh Program Affiliate Marketing, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Parfum Mezuca di Tiktok Shop. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(5), 222–235. https://doi.org/10.61132/maeswara.v3i5.2227
Philip Kotler, & Gary Armstrong. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson Education.
Philip Kotler, & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
Salsa febriantari, D., Herman mulyono, L. edy, & Mujahid dakwah, M. (2023). Pengaruh Influencer Marketing, Applications Quality dan Online Customer Review Terhadap Kecepatan Keputusan Pembelian Konsumen Gen Z Melalui Shopee. Jurnal Riset Pemasaran, 2(3), 1–9. https://doi.org/10.29303/jrp.v2i3.3273
Shinta, N. P., Maduwinarti, A., & Nasution, U. C. M. (2024). Pengaruh Affiliate Marketing dan Online Customer Reviews TikTok Shop Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 10(1), 44–52. https://doi.org/10.30996/jdab.v10i1.11711
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (Sutopo, Ed.; Edisi 1). Alfabeta Bandung.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (Sutopo, Ed.; Cetakan ke5). Anggota Ikatan Penerbit Indonesia.
Widiyawati, W., & Siswahyudianto. (2022). Pengaruh Promosi, Kepercayaan, dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Bisnis Syariah Angkatan 2018 UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung. Ekonomi Dan Bisnis .
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Diaz Salsafa, Dewi Untari, Agnia Nurul Huda (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
