Analisis Persepsi Pedagang Kaki Lima Terhadap Penggunaan QRIS Dalam Layanan Transaksi di Car Free Day Tulungagung
DOI:
https://doi.org/10.69533/jurilma.volume3number2.564Keywords:
Technology Acceptance Model (TAM), QRIS, Pedagang Kaki Lima, Perceived Usefulness, Perceived Ease of UseAbstract
Car Free Day (CFD) Tulungagung yang ditata ulang sejak Juli 2024 menjadi ruang ekonomi informal yang turut mengalami perkembangan penggunaan pembayaran digital. Meskipun demikian, adopsi QRIS di kalangan pedagang kaki lima (PKL) belum merata. Penelitian ini bertujuan menganalisis persepsi, sikap, dan keputusan PKL dalam menggunakan atau tidak menggunakan QRIS berdasarkan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan enam informan yang dipilih secara purposive, terdiri atas tiga pengguna dan tiga non pengguna QRIS. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dan observasi non-partisipan, kemudian dianalisis secara tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna cenderung mempersepsikan QRIS lebih bermanfaat dan mudah digunakan karena memiliki pengalaman langsung dan memperoleh pendampingan. Non pengguna umumnya mengetahui QRIS, tetapi belum memiliki pengalaman operasional yang cukup dan masih mempertahankan transaksi tunai karena keterbatasan pengalaman, pemahaman, dan pendampingan. Temuan menunjukkan bahwa pengalaman penggunaan dan pendampingan menjadi konteks penting dalam pembentukan persepsi serta keputusan adopsi QRIS pada PKL. Penelitian ini berkontribusi pada kajian penerimaan teknologi dalam konteks ekonomi informal dengan membandingkan proses pemaknaan PKL pengguna dan non pengguna QRIS.
Downloads
References
Amalia, F., Hastari, S., Puteri, D., & Subagio, W. (2025). YUME : Journal of Management Pengaruh Persepsi Kemudahan , Manfaat , dan Keamanan Terhadap Minat Penggunaan QRIS Pada Pedagang Kaki Lima Di Kawasan Payung Madinah Kota Pasuruan. 8(1), 1439–1450.
Bagas, A., Irianto, P., & Chanvarasuth, P. (2025). Drivers and Barriers of Mobile Payment Adoption Among MSMEs : Insights from Indonesia.
Buchdadi, A. D., Rahmawati, A. A., Edo, M., & Siregar, S. (2024). Analysis of factors affecting behavioral intention to use QRIS in MSMEs : Expansion of technology acceptance model. 8(15), 1–15.
Braun, V., & Clarke, V. (2021). Thematic analysis: A practical guide. SAGE Publications.
Cao, T. (2021). The Study of Factors on the Small and Medium Enterprises ’ Adoption of Mobile Payment : Implications for the COVID-19 Era. 9(March), 1–9. https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.646592
Devi, S., Sustainability, D., Devi, R. S., Bibiyana, D. J., Mohanraj, P., Bagilesh, K., Salvius, J. J. J., & Babu, M. D. (2025). Sustaining engagement with digital finance : mobile payment adoption among marginalized women street vendors in an emerging market. 1–28.
Fikri, M., Theodorus, A., Ekonomi, F., Keuangan, I., & Asia, I. (2025). This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. 4(1), 924–931.
Ilmiah, J., & Pendidikan, W. (2024). No Title. 10(14), 451–466.
Karawang, P. (2024). The effect of perception of ease of use, perception of effectiveness, and perception of benefits on interest in use of qris as a payment transaction tool for students of buana perjuangan university karawang. 7.
Kegiatan, P., Car, C. F. D., Day, F., Produk, P., Studi, U., & Tulungagung, K. (2025). Car Free Day ). 5(2), 10979–10982.
Khairullah, M. N., Irdiana, S., & Ariyono, K. Y. (2022). Strategi Pedagang Kaki Lima Dalam Meningkatkan Pendapatan di Masa Pasca Pandemi Covid 19. 15(2), 85–96.
Konsumen, P. P., Dan, G. H., & Dayan, M. T. (2020). Kepercayaan Terhadap Penggunaan Aplikasi Pembayaran Digital. 12(1), 40–50.
Lolowang, T., Tasik, H. H. D., Gunawan, E. M., & Program, M. (2024). L . M . C . Surbakti ., A . L . Tumbel ., W . J . F . A . Tumbuan . Unlocking The Qris Impact : An Analysis Of Mobile Payment Among Msmes Using Technology Acceptance Model ( Tam ) Membuka Dampak Qris : Analisis Pembayaran Seluler Umkm Menggunakan Technology Acceptance Model ( Tam ) Jurnal Emba Vol . 9 No . 2 Oktober 2024 , Hal . 793-803. 9(2), 793–803.
Mahda, A. S., Zumrodah, A., Daud, K. I., & Anshori, M. I. (2025). Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial. Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 12(5), 1957.
Pokhrel, S. (2024). Praktik Pedagang Dalam Bertransaksi Menggunakan Quick Response Indonesia Standard ( Qris ). Journal GEEJ, 15(1), 37–48.
Pratama, A. (2022). Analisis Technology Acceptance Model ( TAM ) Pada Penggunaan Aplikasi PLN Daily ( Studi Empiris Pada Pegawai PLN UP3 Tegal ). 05, 355–368.
Ramesh, S., Haldar, A., & Kamat, M. (2025). Bridging the digital divide at the bottom of the pyramid: UTAUT insights into payment technology adoption by street vendors. Qualitative Research in Financial Markets.
Sajili, M., & Wiadi, I. (2025). Analisis perceived usefulness, perceived ease of use, dan perceived risk terhadap minat pembayaran quick response code indonesian standard (qris). 24(1).
Santoso, V., & Nainggolan, R. (2023). Technology Acceptance Model (TAM): The effect of financial literacy on effectiveness of using QRIS on MSME owners in Indonesia. International Journal of Economics, Business and Accounting Research, 7(4).
Wahyudi, A., Asteriani, F., Muliana, R., & Nurhaliza, S. (2024). Kajian Efektivitas Pelaksanaan Kegiatan Car-Free Day di Jalan Jenderal Sudirman Kota Pekanbaru. Jurnal Pembangunan Wilayah Dan Kota, 20(2), 126–151.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Rahil Ula Arasyid, Abdul Haris Perwiranegara (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
