Eksplorasi Dinamika Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Pengembangan Karir dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Coffee Shop Fore Malang
DOI:
https://doi.org/10.69533/qpjdjx92Keywords:
Kepuasan kerja, Kinerja karyawan, Motivasi kerja, Pengembangan karier, Coffee Shop ForeAbstract
Penelitian ini mengkaji pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan di Coffee Shop Fore Malang, dengan tujuan mengidentifikasi faktor sumber daya manusia yang paling signifikan serta menentukan dampak parsial dan simultan ketiga variabel tersebut dalam konteks organisasi. Menggunakan pendekatan eksplanatori kuantitatif, data dikumpulkan dari 35 karyawan melalui kuesioner berskala Likert, dan analisis regresi linier berganda dilakukan untuk menguji hipotesis. Hasil menunjukkan bahwa pengembangan karir memiliki pengaruh positif terkuat terhadap kinerja karyawan (β = 0,537, p < 0,01), diikuti oleh motivasi kerja (β = 0,404, p < 0,05), sementara kepuasan kerja tidak signifikan, bertentangan dengan penelitian sebelumnya; secara bersama-sama, variabel ini menjelaskan 89,9% variasi kinerja. Penelitian menyimpulkan bahwa organisasi sebaiknya memprioritaskan inisiatif pengembangan karir dan peningkatan motivasi dibandingkan program kepuasan kerja untuk meningkatkan kinerja, menantang pendekatan manajemen sumber daya manusia konvensional.
Downloads
References
Adinda, F. (2023). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai. [Skripsi, Universitas tidak disebutkan].
Adli, M., Wijayanto, A., & Farida, N. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Kopi Nako. Jurnal Ilmu Administrasi …, Query date: 2023-04-10 06:38:24. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab/article/download/37357/28751
Agustin, L. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi Dan Suasana Toko Terhadap Keputusan Pembelian Di Kedai Kopi Ueno Kota Madiun. SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis …, Query date: 2023-04-10 06:38:24. http://prosiding.unipma.ac.id/index.php/SIMBA/article/view/3246
Aji, A. P. (2021). Pengaruh Motivasi Instrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Pada Rumah Sakit Type-D Perawang [PhD Thesis, Universitas Islam Riau]. https://repository.uir.ac.id/id/eprint/11116
Amanda, L., Yanuar, F., & Devianto, D. (2019). Uji validitas dan reliabilitas tingkat partisipasi politik masyarakat kota Padang. Jurnal Matematika UNAND, 8(1), 179–188.
Anam, M. (2020). Model Bimbingan Karir Pembuatan Kopi Sorban Raja dalam Dakwah Ansor Japan, Dawe, Kudus. repository.iainkudus.ac.id. http://repository.iainkudus.ac.id/3541/
Anggraini, F. D. P., Aprianti, A., Setyawati, V. A. V., & Hartanto, A. A. (2022). Pembelajaran statistika menggunakan software SPSS untuk uji validitas dan reliabilitas. Jurnal Basicedu, 6(4), 6491–6504.
Aqsa, A. F., Afrizal, M., & Wahjono, S. I. (2025). Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja PT Zat Store: Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja PT Zat Store. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Sosial (Embiss), 5(2), 154–160.
Daeli, H. P. D., Amzul, T. A. A., Purnomo, S. Y., Gunawan, L., Prihatni, A., & Gunawan, L. (2024). Pengaruh kepemimpinan transformasional, budaya organisasi, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di perusahaan manufaktur. Jurnal Tadbir Peradaban, 4(2), 404–419.
Dunakhir, S. (2019). Uji Reliabilitas dan Normalitas Instrumen Kajian Literasi Keuangan. https://eprints.unm.ac.id/17802
Erri, D., Lestari, A. P., & Asymar, H. H. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT Melzer Global Sejahtera Jakarta. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(9), 1897–1906.
Ferreira, J. (2021). Spaces of consumption, connection, and community: Exploring the role of the coffee shop in urban lives. Geoforum, 119(Query date: 2025-02-19 06:58:02), 21–29. https://doi.org/10.1016/j.geoforum.2020.12.024
Forester, B. J., Khater, A. I. A., Afgani, M. W., & Isnaini, M. (2024). Penelitian kuantitatif: Uji reliabilitas. EDU SOCIETY: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(3), 1812–1820.
Habibie, M. A. (2025). Analisis Kesenjangan Kualitas Pelayanan Pada Coffee Shop Sagemploo Galaxy Menggunakan Metode Analisis Gap Dan Importance Performance Analysis (Ipa) [PhD Thesis, Univerisitas Bakrie]. https://repository.bakrie.ac.id/id/eprint/12755
Mokobombang, W., & Natsir, N. (2024). Strategi pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja organisasi: Tinjauan pada industri jasa. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 606–618.
Nindhita, V., Rini, H. P., & Aini, K. (2024). Kafe, Kopi dan Karir: Interpretasi Pilihan Karir Sebagai Coffee Shop Content Creator. Jurnal Kajian Ilmiah, 24(1), 13–24.
Ningsih, S., & Dukalang, H. H. (2019). Penerapan metode suksesif interval pada analsis regresi linier berganda. Jambura Journal of Mathematics, 1(1), 43–53.
Nur, I., Nurbakti, R., & Beddu, M. (2022). Pengaruh motivasi, pengembangan karir dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai bagian umum sekretariat daerah. Jurnal Ilmiah Manajemen & Kewirausahaan, 8(3), 297–310.
Pratama, R. A., & Pasha, D. (2021). Analisis Pengguna Shopeepay Dan Gopay Pada Masa Pandemi Covid-19 Dengan Model Tam. J. Inform. Dan Rekayasa Perangkat Lunak, 2(4), 1–10.
Rahman, A., Ilyas, G. B., & Tamsa, H. (2017). Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja, Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Perlengkapan Sekretariat Daerah Kota Makassar. Jurnal Mirai Management, 2(2), 231–245.
Ramadani, L. A., Halin, H., & Purnamasari, E. D. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Rindang Coffee Shop di Palembang. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(3), 771–783.
Ramadani, U. P., Muthmainnah, R., Ulhilma, N., Wazabirah, A., Hidayatullah, R., & Harmonedi, H. (2025). Strategi Penentuan Populasi dan Sampel dalam Penelitian Pendidikan: Antara Validitas dan Representativitas. QOSIM: Jurnal Pendidikan Sosial & Humaniora, 3(2), 574–585.
Sanaba, H. F., Andriyan, Y., & Munzir, M. (2022). Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Karyawan: Kompensasi, Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja. Financial and Accounting Indonesian Research, 2(2), 83–96.
Sartika, G. (2024). Peran strategis manajemen sumber daya manusia dalam mendukung keberlanjutan organisasi melalui penerapan triple bottom line. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 4(1), 177–188.
Setiawan, S. R., & Widhiarso, W. (2024). Analisis Hubungan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Menggunakan Regresi Linier Berganda. Jurnal Industri Dan Teknologi Samawa, 5(2), 56–63.
Setyaningsih, Y. (2025). Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Motivasi Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai KPP Madya Dua Semarang) [PhD Thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang]. http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/40410
Susanti, I. S. I. (2022). Penerapan metode analisis regresi linear berganda untuk mengatasi masalah multikolinearitas pada kasus indeks pembangunan manusia (IPM) di Kabupaten Aceh Tamiang. Jurnal Gamma-PI, 4(2), 10–17.
Suwatri, M., Rahman, H., & Rahman, A. (2022). Pengaruh pemahaman atas strategi bisnis, kemampuan manajerial, dan pengetahuan manajemen terhadap kinerja perusahaan coffee shop. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(9), 3842–3848.
Utama, A., Kirana, K. C., & Subianto, D. (2021). Pengaruh Pengembangan Karier Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. MANDAR: Management Development and Applied Research Journal, 4(1), 106–111.
Valentino, F., Romas, M., & Harahap, D. (2022). Hubungan Antara Reward dan Kinerja Karyawan di X Kopi dan Eatery di Yogyakarta. Jurnal Psikologi, Query date: 2023-04-10 06:38:24. https://ejournal.up45.ac.id/index.php/psikologi/article/view/1216
Wahyudi, H., Muchsinati, E. S., & Yaacob, T. Z. (2024). The factors that improve employee performance through human capital as a mediating variable in coffee shop franchises in Batam City. Journal of Management Studies, 40(2), 122–139.
Wibowo, P. A., & Pratama, R. F. F. (2023). Analisis Kepuasan Pelanggan Untuk Meningkatkan Penjualan Ukm Coffee Shop Cangkir Pertama Di Purwakarta. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (Online), 203–214.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Agha Nugraha Amarullah, Elsina Angelina Sitanala, Yudiansyah Adhirachmanto, Ahmad Nizar Yogatama (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
